暮らしに欠かせないものだからこそ急なトラブルにも安心をプラス。

対象となる水まわり設備・その他設備機器がトラブルや故障を起こしてしまった場合、お引き渡しから10年間にわたり期間中に何度でも無償修理（部品補修・交換）が可能です。10年目以降も設備機器の交換の際は、保証をつけることで再度10年間の保証が可能です。

※人災や天災に起因する製品の故障、消耗品が原因の故障、故障によって生じた付随的損害等の間接損害は保証対象外となります。

お客様の家に関するすべての情報を専用システムで一元化。

専用の住宅履歴システムで、工事図面や仕様情報などの保存とお引き渡し後のメンテナンス及び定期点検の履歴情報管理を行なっています。

トラブルはいつも突然だから万全の体制で対応。

突然の住まいの不具合や修理のお問合せに関して、24時間365日いつでも受付可能なオーナー様専用のサポート窓口をご用意しています。

郷土が誇る企業をつくる、私達にしかできない安心の体制。

安心してお住まいいただくために、住環境に関する事は全てヤマサハウスでワンストップ。お客様をトータルサポートします。

③自然災害時は全社一丸で対応

万が一の自然災害による被災時
もサポートセンターをはじめ、全社員が総力を上げて、いち早く復旧をサポートします。

④火災保険も安心してお任せ

保険代理店として火災保険等を扱っています。火災に限らず、自然災害や突発的な事故等で被害があった場合にもスムーズでご安心いただけます。

35年、そしてさらにその先まで、暮らしつないでいく保証体制。

構造耐力上主要な部分及び雨水の侵入を防止する部分についてお引渡しから10年間を保証期間としています。
お引き渡しから10年目・20年目、その後25年目以降は5年毎に定期診断及び有料メンテナンスを行う事で建物保証を継続していきます。
途中、保証が途切れた場合でも必要な有料点検と有料メンテナンス工事を行えば、いつからでも再保証が受けられます。

「土壌処理」×「ベタ基礎工法」によりシロアリから構造体を守る。

家の大敵であるシロアリから家を守る工事を行い、10年間の初期保障。10年目とその後5年毎の点検と謀議処理の実施で保証をつなぎます。

シロアリ対策

1.基礎全面に人体に無害な薬剤で土壌処理を施す。
2.地中から上がってくる湿気を防ぐ防湿シートとベタ基礎工法。
3.立ち上がりとベースの間にガルバリウム鋼鈑の止水板を入れ、基礎外周に隙間なく取り囲む。

さらに「じぶんでセレクト点検」で安心

「じぶんでセレクト点検」とは
水まわり点検をベースに、その他にも点検項目メニューの中からお客様のニーズに合う項目をご自身で選択いただき、点検項目を決められる制度です。